Reklamačný poriadok

Tento reklamačný poriadok upravuje podmienky reklamácie služieb a produktov Komixar.sk.

1. Digitálny produkt

Komiks je personalizovaný produkt vytvorený na mieru podľa údajov zákazníka.

2. Reklamácia

Ak výsledný produkt obsahuje chyby alebo nezodpovedá objednávke, zákazník nás môže kontaktovať emailom.

3. Úpravy

Pred finálnym dokončením komiksu je možné po dohode vykonať menšie úpravy.

4. Spôsob reklamácie

Reklamáciu môže zákazník uplatniť emailom na info@komixar.com. Do reklamácie je potrebné uviesť: - číslo objednávky, - popis problému, - prípadne fotografie vady produktu. O výsledku reklamácie bude zákazník informovaný emailom.

5. Kontakt

Email: info@komixar.com